رویه‌های بازگرداندن کالا در پینامارکت
تمامی کالاهای عرضه شده در پینامارکت دارای ضمانت ۷۲ ساعت مهلت تست، بازگرداندن و تعویض بدون قید و شرط هستند، مگر اینکه در ذیل صفحه جزئیات محصول خلاف این موضوع ذکر شده باشد.
در صورتی که کالای دریافت شده دارای عیوب فنی، مشکلات ظاهری و مواردی از این دست باشد هزینه بازگرداندن کالا توسط پست سفارشی غیر پیشتاز توسط مشتری پرداخت شده و پس از رسیدن کالا به انبار فروشگاه، هزینه کالای بازگردانده شده همراه با هزینه پستی به همان شماره حسابی که پرداخت وجه خرید کالا به صورت آنلاین از آن انجام شده بازگردانده خواهد شد.
در صورتی که مشتری به هر دلیل از خرید خود صرف نظر نماید، در صورتی که این موضوع قبل از ارسال کالا به اطلاع فروشگاه برسد، وجه پرداختی بابت محصول عینا به حساب مشتری مسترد می‌گردد. در صورتی که محصول ارسال شده باشد و مشتری از دریافت کالا امتناع نماید، هزینه ارسال کالا از هزینه پرداختی کسر و مبلغ ارزش اصلی کالا به حساب مشتری عودت می‌گردد. همچنین در صورتی که کالا دریافت شده اما تغییری در بسته‌بندی اصلی آن رخ نداده باشد، مشتری می‌تواند کالا را با پست سفارشی به انبار فروشگاه ارسال و مبلغ پرداختی بابت ارزش اصلی کالا را پس از کسر هزینه‌های پستی احتمالی دریافت نماید.
لطفا در صورت ایجاد هر مشکل یا نیاز به بازگرداندن کالا پیش از هر اقدامی با پشتیبانی فروشگاه تماس حاصل نمایید. همکاران ما مشتاقانه در خدمت شما هستند.
